Shipping & Return

๋ฐฐ์†ก ๋ฐ ๋ฐ˜ํ’ˆ ์•ˆ๋‚ด (Shipping & Return)

[๋ฐฐ์†ก ์•ˆ๋‚ด - Shipping]

1. ๋ฐฐ์†ก ๋ฐฉ๋ฒ• Seoul Solace๋Š” ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ ์ „ ์ง€์—ญ์œผ๋กœ ์•ˆ์ „ํ•œ ๊ตญ์ œ ๋ฐฐ์†ก ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. DDP (๊ด€์„ธ ์ง€๊ธ‰ ์ธ๋„) ํ˜œํƒ ๋ชจ๋“  ์ƒํ’ˆ์€ DDP ์กฐ๊ฑด์œผ๋กœ ๋ฐฐ์†ก๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒํ’ˆ ๊ฐ€๊ฒฉ์— ๊ด€์„ธ์™€ ๋ถ€๊ฐ€์„ธ๊ฐ€ ๋ชจ๋‘ ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ์–ด ํ†ต๊ด€ ์‹œ ๊ณ ๊ฐ๋‹˜๊ป˜์„œ ์ถ”๊ฐ€๋กœ ์ง€๋ถˆํ•˜์‹ค ์„ธ๊ธˆ์€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ ํ†ต๊ด€์„ ์œ„ํ•ด ๊ฐœ์ธํ†ต๊ด€๊ณ ์œ ๋ถ€ํ˜ธ๊ฐ€ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ๋ฐฐ์†ก ๊ธฐ๊ฐ„ ๊ฒฐ์ œ ์™„๋ฃŒ ํ›„ ์ถœ๊ณ ๊นŒ์ง€ ์˜์—…์ผ ๊ธฐ์ค€ 1~3์ผ์ด ์†Œ์š”๋˜๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ๋‹˜๊ป˜ ๋„์ฐฉํ•˜๊ธฐ๊นŒ์ง€ ํ‰๊ท  ์˜์—…์ผ ๊ธฐ์ค€ 5~10์ผ ์ •๋„ ์†Œ์š”๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4. ๋ฐฐ์†ก ์ถ”์  ์ƒํ’ˆ ์ถœ๊ณ  ํ›„ ์ด๋ฉ”์ผ๋กœ ์•ˆ๋‚ดํ•ด ๋“œ๋ฆฌ๋Š” ์šด์†ก์žฅ ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐฐ์†ก ์กฐํšŒ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

[๋ฐ˜ํ’ˆ ๋ฐ ๊ตํ™˜ ์•ˆ๋‚ด - Return]

1. ์‹ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ„ ์ƒํ’ˆ ์ˆ˜๋ น ํ›„ 7์ผ ์ด๋‚ด์— ์‹ ์ฒญ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ ์ƒํ’ˆ์ด ๊ด‘๊ณ ์™€ ๋‹ค๋ฅด๊ฑฐ๋‚˜ ํ•˜์ž๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๊ทธ ์‚ฌ์‹ค์„ ์•ˆ ๋‚ ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ 30์ผ ์ด๋‚ด์— ์‹ ์ฒญํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2. ์‹ ์ฒญ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋ชจ๋“  ๋ฐ˜ํ’ˆ ๋ฐ ๊ตํ™˜ ์‹ ์ฒญ์€ ์‚ฌ์ „์— seoulsolace9@gmail.com ์„ ํ†ตํ•ด ์ ‘์ˆ˜๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ˜‘์˜๋˜์ง€ ์•Š์€ ๋ฐ˜ํ’ˆ์€ ์ฒ˜๋ฆฌ๊ฐ€ ์–ด๋ ค์šธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ ๊ณ ๊ฐ๋‹˜์˜ ๋‹จ์ˆœ ๋ณ€์‹ฌ์— ์˜ํ•œ ๋ฐ˜ํ’ˆ ์‹œ ์™•๋ณต ํ•ด์™ธ ๋ฐฐ์†ก๋น„๋Š” ๊ณ ๊ฐ๋‹˜ ๋ถ€๋‹ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ์ƒํ’ˆ ํฌ์žฅ์ด ํ›ผ์†๋˜์–ด ๊ฐ€์น˜๊ฐ€ ํ˜„์ €ํžˆ ๊ฐ์†Œํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ๋ฐ˜ํ’ˆ์ด ์ œํ•œ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

4. ํ™˜๋ถˆ ์ ˆ์ฐจ ๋ฐ˜ํ’ˆ ์ƒํ’ˆ ๊ฒ€์ˆ˜ ์™„๋ฃŒ ํ›„ ์˜์—…์ผ ๊ธฐ์ค€ 3~5์ผ ์ด๋‚ด์— ์ตœ์ดˆ ๊ฒฐ์ œ ์ˆ˜๋‹จ์„ ํ†ตํ•ด ํ™˜๋ถˆ ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

[๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ - Customer Service]

์ด๋ฉ”์ผ: seoulsolace9@gmail.com ์šด์˜ ์‹œ๊ฐ„: ํ‰์ผ 09:00 ~ 18:00 (์ฃผ๋ง ๋ฐ ๊ณตํœด์ผ ์ œ์™ธ)